Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
1. Загальні положення
EatSmart поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами з консультацій з харчування.
Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Персональні дані
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Вік та стать
- Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
- Харчові уподобання та обмеження
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Інформація про відвідування сторінок
- Час та тривалість сеансів
3. Мета використання інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
Надання послуг
Проведення консультацій, розробка індивідуальних планів харчування та моніторинг прогресу
Зв'язок з клієнтами
Відповіді на запити, призначення консультацій та надання підтримки
Покращення послуг
Аналіз ефективності консультацій та вдосконалення методик
Правова відповідність
Виконання правових вимог та ведення медичної документації
4. Правова основа обробки даних
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних
- Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
- Правомірні інтереси: Покращення якості наших послуг та зв'язок з клієнтами
- Правові зобов'язання: Виконання вимог медичного законодавства
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:
Випадки передачі даних:
- За вашою письмовою згодою
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, емейл-сервіси)
- За вимогою закону або судового рішення
- Для захисту наших прав та безпеки
6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
SSL шифрування
Всі дані передаються захищеними каналами
Захищені сервери
Дані зберігаються на захищених серверах
Обмежений доступ
Доступ мають тільки уповноважені співробітники
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні персональні дані
Право на видалення
Запросити видалення ваших персональних даних
Право на обмеження
Обмежити обробку ваших персональних даних
Право на переносимість
Отримати ваші дані у структурованому форматі
8. Cookies та аналітика
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.
Ми також можемо використовувати інструменти веб-аналітики для розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт, що допомагає нам покращувати наші послуги.
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: